Shipping policy
CHOOKOLATA: Shipping & Delivery Policy
Thank you for choosing Chookolata. We are committed to delivering your gifts and treats in perfect condition and in a timely manner.
1. Delivery Areas & Timeline
We proudly offer shipping services to all governates across Egypt. Once your order is placed, please expect your delivery within 5 to 7 business days.
2. Address Accuracy
Customers are responsible for providing an accurate delivery address and a valid contact number. If a delivery fails due to incorrect information provided by the customer, a re-delivery fee may apply.
For any further questions regarding your delivery, please contact our support team.
شوكولاتة (CHOOKOLATA): سياسة الشحن والتوصيل
شكرًا لاختياركم شوكولاتة. نحن ملتزمون بتوصيل هداياكم ومنتجاتكم في أفضل حالة وفي الوقت المحدد.
١. مناطق التوصيل والجدول الزمني
نحن نقدم خدمة التوصيل لجميع أنحاء جمهورية مصر العربية. بمجرد تأكيد طلبكم، يتم التوصيل خلال مدة تتراوح بين ٥ إلى ٧ أيام عمل.
٢. دقة البيانات
العميل مسؤول عن تقديم عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف متاح. في حال فشل التوصيل بسبب بيانات خاطئة مقدمة من العميل، قد يتم تطبيق رسوم إضافية لإعادة الشحن.
لأي استفسارات أخرى تتعلق بالشحن أو الاستلام، يسعدنا تواصلكم مع فريق دعم شوكولاتة.